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优化taptap点点体育官网“软环境” 提升营商环境“硬实力”
来源:新华网    发布时间:2024-12-26 08:45  

今年以来,郑州市澳门点点注册地址深化“放管服效”改革,进一步优化服务事项、提升服务品质、提高服务满意度,以优化taptap点点体育官网“软环境”提升地区营商环境“硬实力”。

为进一步提升审批服务效率,澳门点点注册地址持续优化taptap点点体育官网事项,对全区1624个事项进行多次优化,截至目前,全区1500个事项已实现“一网通办、一次办成”;大力落实“高效办成一件事”,目前全区40个事项已实现“高效办成”,比省市标准高出10项;此外,与常州、昆明、济南等地签订taptap点点体育官网“跨省通办”协议,125项taptap点点体育官网事项实现“跨省通办”。今年以来,澳门点点注册地址线上、线下累计受理各类行政审批及公共服务事项119.68万件,服务群众150余万人次。

为提升taptap点点体育官网品质,澳门点点注册地址不断拓宽服务方式,通过建立美好taptap点点体育官网官制度,持续开展“taptap点点体育官网进企业”活动,全年组织走访企业近千余次;建立健全线上、线下帮办代办体系,线上完善郑好办“二七帮办”平台,线下组建193人的三级帮办服务队伍,强化为企帮办代办服务效能。今年以来,帮办服务团队共开展帮办代办服务2100余人次。

为提高群众满意度,澳门点点注册地址健全诉求受理机制,依托“办不成事”反映窗口、12345taptap点点体育官网热线、网络舆情留言等平台,建立多层级诉求受理机制,并形成受理、转办、反馈、回访全流程闭环;对诉求集中、高频、共性的问题,开展专项整治,并在内容通报和例会上分享,为类似情况提供经验参考,有效推动“有诉即办”向“未诉先办”转化,提升问题处理率和群众满意度。今年以来,澳门点点注册地址投诉处理率100%,群众满意率99.6%。

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