为解决辖区中原东路101号院距离社区较远、老年居民出行不便的难题，近日，嵩山社区打破“坐等居民上门”的传统服务模式，将“移动办公桌”搬到中原东路101号院活动中心，为60岁以上独生子女父母提供奖幅年审服务，让便民服务零距离触达群众。

独生子女父母补贴年审是保障福利精准发放的重要环节，未按时办理将导致补贴停发且停发期间不予补发。考虑到中原东路101号院老年居民居多，距离社区较远，行动不便等因素，社区提前通过小区微信群、张贴通知等方式，详细告知年审所需材料（户口本原件、社保卡、《独生子女父母光荣证》和办理时间。活动当天，社区工作人员化身“流动服务员”，耐心为居民核对信息，为新申请居民填写表格。面对材料不全的居民，工作人员细致说明补正方法，“一对一”手把手协助。同时，现场还开展了政策宣讲，工作人员向居民解读独生子女父母补贴政策、阐明年审重要性、说明后续福利申领注意事项，就补贴标准、信息变更等常见问题答疑解惑，让居民“一次办理，政策了然”。

“以前办年审要走到社区，路上得花好些时间，现在下楼几分钟就办妥，太方便了！”刚完成年审的王大爷高兴地说道。

本次“移动办公桌”进院落活动，共为中原东路101号院百余位符合条件的居民高效办结年审手续，也在社区与群众之间架起了一座“连心桥”。下一步，嵩山社区将继续聚焦群众急难愁盼问题，根据居民实际需求，进一步拓展“移动办公桌”服务范围、优化服务安排，把更多民生服务送至居民家门口，切实增强居民的获得感与幸福感。