为深入践行新时代“枫桥经验”，推动居民矛盾纠纷就地化解，营造“远亲不如近邻”的和谐社区氛围，12月4日，郑州市澳门点点注册地址五里堡街道二环路社区创新推出“邻里茶话会”矛盾调解工作坊，以一杯清茶、一番恳谈的温馨形式，成功化解多起邻里纠纷，让社区治理更有温度。

活动中，针对矛盾纠纷的不同类型，社区采取了“分类施策、精准调解”的方法。对于因生活习惯差异产生的噪音、卫生等问题，调解员侧重“情”与“理”的引导，推动双方换位思考。调解过程中，注重发掘社区党员、热心楼长的“熟人”优势，请他们从中劝说、见证，往往能起到“四两拨千斤”的效果，使解决方案更易被接受和执行。

此次活动成功化解积存的噪音扰民、公共区域占用、物业维修责任等多起典型纠纷，不仅直接解决了当事人的烦心事，更产生了积极的示范效应。下一步，二环路社区会继续开展各种活动，让居民成为社区和谐的维护者和受益者，真正实现“小事不出楼栋，矛盾化解在社区”，共同建设安心、舒心、暖心的美好家园。