“多亏有社区帮忙，才让我退回了租金！”12月1日上午，租客武女士收到房东王先生退还的1500元租金时，连连向大学路街道金桥社区工作人员和调解员道谢。这场因沟通不畅引发的提前退租租赁纠纷，在社区介入下圆满化解。

今年10月底，武女士与房东王先生之间签订的租赁合同到期，双方未续签租赁合同。10月26日武女士的妹妹向房东转账两个月的房租，并告知房东预计会在12月搬走。11月26日，武女士告知房东王先生要退租，王先生在检查房屋情况后退还武女士押金3000元。11月28日，武女士反映自己妹妹多交了一个月房租，要求房东退还，房东王先生称当时退租时已经告知了租期没有到，她这样属于提前退租，便拒绝退租金。双方多次争执无果，武女士求助于社区。

社区工作人员和调解员分别倾听双方诉求：武女士委屈道“我是真的不知道我妹妹交了两个月租金，我要是知道就不会急急忙忙的搬家了”，王先生则担心“空租损失”。经过社区工作人员与调解员的耐心疏导，武女士主动提出让步，同意接受退还部分租金，随后结合双方意见，达成一致：王先生同意退还武女士预缴的燃气费和12月份部分租金合计1500元整。

很多纠纷的起因往往是因为缺乏沟通，今后，金桥社区将持续开展租房沟通技巧宣传，用温情化解邻里矛盾，筑牢社区和谐根基。

大学路街道金桥社区