“多亏社区行动快，家门口的枯树彻底处理了，这下出门心里踏实多了！”12月2日，市场南街3号院居民梁大爷看着门口的枯树被安全移除，向社区工作人员连连道谢。

网格员接到居民诉求，立即向社区网格上报，楼栋门口的树木老化干枯，枝干摇摇欲坠，不仅影响日常通行，遇到大风天气还可能发生断裂坠落，给过往行人及周边房屋带来极大安全隐患。群众诉求无小事，社区工作人员第一时间赶到现场查看，详细记录枯树位置、树干粗细、周边环境等情况，随即启动应急处置。

为确保清障工作安全高效，社区迅速联合楼院自治小组，联系专业园林施工人员，制定科学移除方案。施工过程中，工作人员在现场设置安全警示标识，楼院志愿者现场指引，施工人员借助专业工具，有序开展锯断、分段清运等作业。从接到诉求到隐患排除，仅用一天时间就彻底解决了居民的“心头忧”。

此次枯树清理工作，不仅消除了辖区安全隐患，改善了居住环境，更彰显了社区“急群众之所急、解群众之所难”的服务理念。祥和社区将持续聚焦民生实事，常态化开展安全隐患排查整治工作，用实际行动回应居民期盼，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

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