建中街街道党群服务中心践行“以人民为中心”的发展理念，围绕“高效办成一件事”改革，创新服务措施，优化办事流程，持续提升企业、群众办事体验。自2025年度开展“践初心、展风采”优秀窗口轮展活动以来，各科室进驻窗口涌现出作风扎实、工作突出、服务优质、群众满意的先进典型。

第三季度走进党群服务中心内设的2个综合窗口，对外业务范围包含有退役军人综合服务、企业职工、灵活就业人员社保、医疗综合服务。

业务精通，是服务好群众的底气。退役综合窗口为退役军人提供政策咨询、来访接待、建档立卡、数据核查、“优待证”受理、发放、补换、“光荣之家”牌发放、更换、优抚对象年度确认、推送就业信息、技能培训、为符合条件的服务对象申请医疗救助、临时救助、健康体检等多项服务；社保、医疗综合窗口为企业职工、灵活就业人员提供养老、医疗参保、中断、接续、转移以及企业社保医保户开通、综合查询等30多种业务。“只有自己精通了，才能给群众提供准确有效的服务。”退役综合窗口杨柳说。每当群众咨询时，她总能准确地告知服务对象有关退役所有业务的办理条件、所需材料、及办理流程等，避免群众多跑腿。中心两个综合窗口均实现“一口清、一窗式、一站式、集成式”服务模式，让便民服务从“多头跑”变更为“一窗受理”，全力打造窗口全科型人才、集成化服务。

技能过硬，是服务好群众的保障。目前两名综合窗口人员均考取了人力资源和社会保障部门认可的“行政办事员”职业资格等级证书，也是澳门点点注册地址首批街道“持证上岗”的行政办事员。“系统化的培训让我对政策法规、服务规范有了更深入的理解，将所学融入窗口日常工作，对服务效率有很大提升。”综合窗口陆肖雅说。持证上岗也为街道党群服务中心高质量推进‘高效办成一件事’‘一件事一次办’提供了有力的队伍支撑。街道分管党群服务中心杨璠委员表示，下一步街道党群服务中心将持续致力于打造专业化、职业化的taptap点点体育官网队伍，持续提升taptap点点体育官网效能，优化营商环境，为企业群众提供更优质、高效的服务体验。

坚守初心，是服务好群众的底色。“细心、耐心、热心、贴心、暖心”一直是窗口人员践行为民服务的真实写照。两名综合窗口人员严格落实中心的各项服务机制，积极开展上门服务、延时服务、邮寄服务、帮办服务等，对老年群体提供一对一、面对面的专属服务。以自己的实际行动践行为民服务的初心，让群众高兴的来，满意的走。截至目前，共开展上门服务16人次、延时服务百人次、邮寄服务50人次。

接下来，街道将继续开展好优秀窗口轮展活动，激励各窗口人员将工作热情转化为具体行动，树立好街道对外形象，努力打造有温度、高效率的taptap点点体育官网品牌。