为规范物业行业管理，提升辖区物业服务质量，近日，郑州市澳门点点注册地址马寨镇产城融合发展服务中心对辖区各物业小区开展服务质量专项督导行动，精准破解民生难题，全力营造宜居社区环境。

本次督导聚焦居民关切重点：一是环境卫生整治，检查楼道清扫、垃圾分类清运及公共区域消杀情况；二是公共设施维护，核查电梯运行检测、健身器材检修及水电设施保养记录；三是安全管理落实，查看消防通道畅通情况、消防设施完好率及安防监控运行状态；四是投诉处理机制，查阅居民诉求台账及问题办结反馈时限。

针对部分小区公共区域杂物堆积、设施维修响应不及时等问题，工作人员当场提出整改要求，明确物业公司需强化主体责任，建立“问题-整改-销号”闭环管理机制；同时加强员工技能培训，进一步畅通居民诉求渠道，构建良性互动格局。

下一步，马寨镇将建立常态化督导与“回头看”机制，定期跟踪整改进度，持续优化服务举措，提升物业服务规范化水平，持续增强居民获得感、幸福感与安全感。