建中街街道五彩社区辖区内多为无主管老旧楼院，基础设施陈旧，冬季供暖问题是困扰居民多年的“心头病”。每年入冬，居民们各显神通——空调、电暖器、燃气壁挂炉，不仅取暖效果参差不齐，还存在不小的安全隐患。五彩社区聚焦群众“急难愁盼”，把供暖作为民生实事大力推进，不仅有效改善了居民生活条件，也让群众切实感受到了社区治理的温度。

 “五彩社区无主管楼院暖气安装项目”聚焦于解决交通路、保全街上7个无主管楼院的供暖难题，这些楼院均为临街多层建筑，存在户数分散、空间局促等问题，无独立建站位置，加之施工需穿越多个社区与楼院、开挖市政道路，导致项目实施面临选址难、协调难、施工难等多重困境。

（一）前期筹备与调研阶段

  社区成立专项工作组，通过线上问卷、线下走访等方式，收集200余份居民供暖需求意见，明确80%以上居民强烈支持供暖改造。同时，社区工作人员勘察周边地形，对潜在站房选址进行可行性评估。

（二）协调攻坚阶段

项目启动后，社区遭遇施工单位承接意愿低、跨区域协调复杂等难题。为此，社区书记牵头组建“社区-热力公司-居民代表”三方联动协调小组，召开专项协调会3次，逐家拜访4家施工企业，最终与一家经验丰富的企业达成合作。在跨区域协调方面，社区主动对接相邻两个社区及市政管理部门，针对管道铺设需穿越的3个楼院、2条道路，组织联合协商会议5场，通过补偿方案优化、施工时间调整等措施，化解跨区引起的矛盾纠纷10余起。

（三）施工推进阶段

  为确保项目进度，社区安排专人全程跟进施工，建立“日调度、周总结”工作机制。累计走访居民30余户，解决实际问题20余个。同时，为抢抓工期，社区工作人员与施工方多次奋战至凌晨，协调解决材料供应、设备调配等突发问题5次，全力保障施工顺利推进。

  在社区不懈努力与多方协调下，保全街上5个楼院已于2025年春节前成功通暖，目前交通路2个楼院暖气施工验收完毕，正在等待制卡送暖中。今年冬天辖区所有居民都能在自家暖气房里过一个“暖冬”。