为积极应对低温天气，切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬，一马路街道坚持“民政为民、民政爱民”理念，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，持续筑牢民生保障底线。

一是聚焦协同联动，织密救助网络。健全“街道—社区—网格”三级响应机制，成立专项救助工作领导小组，完善应急预案，组建夜间巡查专班，严格落实24小时救助服务热线值守。加强与城管、派出所等部门的信息共享和协同处置，形成反应迅速、覆盖面全、联动高效的救助服务网络。

二是聚焦多元参与，拓展救助渠道。构建“人防+技防+群防”巡查体系，常态化开展夜间巡查工作，依托数字平台加强对重点区域实时监测，广泛动员社会力量参与，整合环卫工人、快递外卖员等组建“爱心信息员”队伍，设立社区临时救助点2处，推广救助服务卡，持续延伸救助服务触角。

三是聚焦源头治理，提升救助实效。加大对桥梁涵洞、地下通道、老旧楼院等重点区域巡查频次和排查力度，依托救助管理信息平台建立“一人一档”服务台账，开展心理疏导、就业扶持、返乡协助等个性化服务，努力从源头上预防和减少流浪乞讨现象。截至目前，出动人员100余人次，组织夜查行动17次，救助流浪乞讨人员2人，营造了温暖和谐的社会氛围。