为保障困难群体基本生活权益，便利低保家庭完成“河南救助通”电子授权认证，2025年10月30日，西前街社区开展上门入户低保电子授权认证工作，为辖区老年人、重残等无法操作智能手机的低保家庭提供上门认证服务，切实减少居民跑腿负担。  

入户过程中，工作人员耐心协助低保居民填写身份证、户口本等信息，提供“一对一”扫脸认证服务，将暖心服务送上门，解决居民认证难题。同时，社区工作人员倾听低保家庭的困难与诉求，宣传其他惠民政策，助力其整合社会救助资源、改善生活。  

此次上门认证服务，不仅让低保居民免去奔波之苦，更用“面对面”的沟通、“心贴心”的服务，让惠民政策更有温度。下一步，西前街社区将持续关注特殊群体需求，推出更多便民举措，切实打通服务群众的“最后一米”。