一是细化政策服务，夯实保障基础。严格落实退役军人服务保障政策，明确服务事项，压实工作责任，健全工作机制，规范建档立卡、信息更新、优待证申领等工作程序，完善“一人一档”数字档案，真正做到底数清、情况明，为为精准服务夯实数据基础。结合“上门办”“远程办”等各项措施，提高服务效率和办事满意度。截至目前，为386名退役军人采集信息建档立卡，发放优待证365人。

二是深化帮扶举措，传递暖心温度。常态化走访辖区孤寡退役军人、家庭困难退役军人及现役军人独居老人等特殊群体，了解生活状况，收集意见诉求，优化服务举措，提供法律援助、生活救助、医疗帮扶等多元化服务，通过登门送喜报、组织座谈会等形式，对荣立战功的现役军人家庭开展慰问，弘扬拥军优属优良传统，营造拥军优属浓厚氛围。

三是强化政策宣讲，提升知晓质效。组建政策宣讲队，围绕退役军人优待抚恤、退役安置、教育培训、就业创业等内容，深入开展政策宣讲活动。通过面对面讲解、发放宣传资料入户走访等方式，详细解读退役士兵接收安置等相关政策，打通政策落实“最后一公里”。今年已开展政策宣讲活动5场，发放宣传资料300余份，有效提升了退役军人政策知晓率。