
一是聚焦网格管理,织密“一张网”。系统优化“街道-社区-网格”三级组织架构,科学划分9个三级网格,3个专属网格,配备三级网格长及微网格员37名,充分整合“有事好商量”、“童趣议事亭”、人大代表联络站、“微心愿”征集等多元渠道平台,围绕“巡、访、做、记、报”五字工作法,在各社区党群服务中心设立标准化民意收集窗口,构建“一格多员、多方联动”治理模式。截至目前,协调解决设施改造、环境整治、矛盾调解等民生事项20余件。
二是聚焦机制创新,拧成“一股绳”。推行“社区吹哨、部门报到”工作机制,完善联席会议制度,规范协商议事流程,创新“网格+”联动协调机制,将居民代表纳入社区网格治理,提前发布会议通知、公示协商议题,实现协商事项分类分级处置:一般事务由网格长、楼院长现场解决;复杂问题由社区“两委”集体研究;重大事项及时上报街道党工委统筹推进。机制运行以来,开展安全隐患排查30余次,整改消防隐患8处;组织协商议事活动10余场,解决群众急难愁盼问题30余件,切实做到“民呼我应、接诉即办”。
三是聚焦服务优化,激活“一池水”。聚焦群众多元化服务需求,升级社区党群服务中心、新时代文明实践站等平台服务功能,联合司法所、派出所组建“反诈辟谣专家团”,以案释法,提升老年人网络信息甄别能力。与社区卫生服务中心合作,开展医保咨询、健康义诊、知识讲座等“健康进社区”系列活动30余场。以志愿服务为抓手,打造“四点半课堂”,组织下沉干部、退休党员、热心群众,开展环境整治、矛盾调解、走访慰问等志愿服务12次,构建共享共治社区治理新格局。