为全面了解辖区市场主体对营商环境的满意度，做好企业“贴心人”，一马路街道积极响应上级的号召，组织工作人员开展辖区营商环境市场主体走访及满意度问卷调查。

一是强化党建引领，“实”字当头。街道成立由班子成员带队、网格长、网格员共同参与组建的党员干部走访先锋队，以网格管理实现“一对一”，网格长负总责，一个网格员负责一个片区商户，达到服务“不落一户”的模式，对辖区13个片区，18个商业网格，600多家企业进行逐一走访，以“大走访”实现服务“零距离”，全面了解市场主体运营情况，倾听企业诉求，解读惠企政策，进一步打造高效、便捷、有序的营商环境，持续提升企业满意度。

二是加强调研力度，“诚”字为要。为了提供精准化、科学化服务，街道党工委坚持“有求必应、无事不扰”的原则，通过实地走访、召开座谈会等形式，“点对点”倾听企业心声，“面对面”了解商户需求，先后调研重点企业84家，走访商户1000余家，收集整理反馈的意见建议和问题诉求共4大类120余条，排查网格问题事项251件，形成高质量调研报告5篇，针对“大型商场墙体广告复位”“商场门前交通护栏影响客流”等重点问题，街道第一时间联合交警队、火车站管委会等相关部门实地查看，重点研判，用真诚服务，实现服务发展“零距离”。通过立足实际、深入群众，练就一双“铁脚板”，强化责任意识，提升服务质量，切实为辖区商户提供便利。

三是加大政策宣传，“细”字为本。街道认真组织开展送政策、送资金、送服务“三送”活动，把政策、资金与服务送到企业急需处；借助市场微信群、网格工作群等互联网平台，整合辖区优质资源，利用10家企业户外LED电子屏，通过粘贴海报30余张、发放宣传彩页200份、悬挂宣传标语15条等方式，扩大宣传范围，进行广泛宣传，用心用情保障民生，让助企纾困系列政策落地落实落细，使营商环境更优化，企业更满意，为二七经济社会发展作出积极贡献。